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跨境电商物流运输中需要注意的5个运输风险事项

日期:2021-07-07
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跨国电商卖家可以通过国际市场接触三十亿的潜在消费者,从而提高自身的盈利能力。但在制定跨境商品运输策略前,跨境电商卖家应了解自身是否有足够的能力参与国际市场竞争。
若要做跨境生意,就要花时间、精力和金钱去了解以下5个与跨境电商物流运输相关的跨境电商运输风险事项。

1.我的产品是否适合跨境物流运输?

要知道我们的产品出口到国外需要什么准备,还要了解这些产品是否适合长途运输。理想化地说,我们运送的物品应包装牢固,以免货物在运输过程中损坏。包裹破损会给顾客留下不好的印象,顾客还可以选择拒绝退货。这就是电商运输跨境风险的案例。

此外,还必须了解特定国家/地区的产品进出口限制。这里有一份简明扼要的跨境运输物品清单:气雾剂、安全气囊、酒精饮料、弹药、香烟、干冰、炸药、新鲜水果和蔬菜、汽油、指甲油、香水(酒精)、毒药。

2.我们的产品在国际市场上是否有需求?

除市场调查外,没有其他办法知道在其他市场是否有产品需求。如已收到国外客户的询盘,将很容易确定我们的产品是否有需求。但如果我们不知道谁需要我们的产品,那么我们首先要了解一下目前我们要运往的国家/地区所提供的产品类别。试着弄清楚是否有相似的产品正在销售和潜在竞争者在做些什么。

和国内的电商销售一样,我们也要通过各种电商渠道向潜在客户展示我们的产品。不过,国外消费者的购物方式肯定与我们国内的购物习惯不一样。

举例来说,在日本,乐天的市场占有率超过了亚马逊。假如我们的产品在美国亚马逊上能卖得好,可以考虑把我们的产品放在乐天公司来测试市场一致性和需求。

下面是更大的跨境电商市场平台,在考虑拓展市场范围的时候,可以密切关注。这些是进行国际客户营销活动前测试产品需求的最佳场所。

乐天:亚洲,特别是日本,尽管该公司也在亚洲以外的B2C市场扩张。

Snapdeal:印度,B2C 市场
Flipkart:印度,B2C 市场
亚马逊印度:印度,B2C 市场
Mercado Libre:拉丁美洲,B2C 市场
非洲电商平台
中东电商平台

3.哪种交通服务更适合?

找出最好的跨境物流运输比较困难,所以我们需要先研究后再测试产品的需求。在寻求跨国界物流服务时,需要事先了解运输成本、追踪、交货期和保险等重要因素。

同样的跨境物流运输服务并不适合所有跨境电商卖家。弄清楚什么跨境物流运输服务最适合我们的业务和客户的需求,才是我们选择跨境物流运输服务的出发点。

在确定最佳的国际运输解决方案时,跨境电商卖家应该考虑以下问题。

国际承运人

与国际大承运人合作,对小公司来说是个不错的选择,因为可以得到像UPS,FedEx,DHL等大型公司的支持。该公司拥有多年的国际和国内运输经验。小的跨境电商卖家可以通过国际承运人享受到更高水平的国际运输服务,并提供门到门物流跟踪和价格保障服务。

因为他们公司很大,所以价格可能会高一些,但是可以协商一下。降低运输过程中的运输成本这里还有一个办法:如何降低运输过程中的运输成本。

本土运营商

它是国际承运人与国际货代之间的选择。国家的运营商,如美国邮政、澳大利亚邮政和加拿大邮政,主要服务于特定国家/地区。这类公司的报价通常低于国际承运人,但不能像其他承运人服务那样提供详细的门到门跟踪服务。

国际货运代理

您的货物将自始至终由国际货运代理管理。对运输预算较大的商家来说,这是个不错的选择,因为价格只是略高于国际及国内承运商。

这一服务可以让我们更容易地进入全球市场,就像在国内运输一样简单。把这些包裹寄往国际货运代理中心,他们负责准备和处理国际运输中的海关和其他单据。下列国际货运代理(或3PL)被认为是一流的,客户和收入最高。

顶级电子商务货运代理解决方案提供商:

  • DHL
  • Kuehne + Nagel
  • DB Schenker LogisticsUPS
  • Kintetsu World Express
  • Panalpina
  • Expeditors
  • 日本通运
  • SDV(博洛雷集团)
  • 海尔曼全球物流

4.有哪些方面需要充分了解协调税代码、关税和税收规定?

不管使用什么国际物流运输服务,了解一些术语对我们都会有帮助,使我们能够与承运人进行有根据的对话。这里有几个我们应该了解的关键术语,可以保证我们为海外新客户提供满意的物流服务,避免意外。

协调关税代码

每种产品都有统一的关税编码,这是准备商业单据所必需的。这一编码代表产品的说明,在许多国家/地区都有法律要求。对于产品输入正确代码失败的话,交货可能会延迟,或者导致更高的关税和税收。如无法确定某一产品的代码,我们可以到当地海关网站查询词汇定义。

报关文件

报关单是我们进行国际运输时需要填写的单据。所需单据的内容取决于我们的货物状况。这包括但不限于:

贸易发票、出口报关单、原产地证明、关税和税务条约、进口国为了创造收入和保护本地工业免遭外国竞争而征收关税和税款。海关放行前一般要支付这些费用,并以产品价值、贸易协议、生产国、产品使用和产品的协调体系为基础。

这可由顾客(未付运费)或商家(已付运费)支付。第一次发货前,我们需要了解这两个区别,因为我们也不希望顾客在收到包裹时不知不觉地要求顾客支付额外费用。

5.注意交通限制。

我方也许会发现,我们销售的某些产品受到某些国家/地区的法律限制,或对从我国/地区出口此类产品甚至非法的产品。我们不能让这些法律条款成为我们开拓国际市场的障碍,我们只需要在制定要使用的运输方式和选择前考虑这些限制。

利用第三方电商SaaS工具,帮助我们管理销售平台上的商品选择,为不同商品增加地域限制。举例来说,利用客户分群策略,只允许美国客户购买可以运输到美国的货物。

这个实践可以帮助我们更好地控制这些产品的组合和用户,我们也可以收集并整理用户的电子邮件地址,以便更好地针对这个市场进行营销。不管怎样,我们都需要能够根据货物的运输地点和目的地设置产品限制,以扩大我们的跨境销售。

总之,加入全球市场竞争已成为大势所趋。只要我们迈出了第一步,就可以把生意推广给更多的潜在客户,从而提高我们的销售和收入。全世界都在寻找我们的产品。透过上面提到的几个步骤,以及适当的策略,我们就能对潜在顾客的需求做出回应。

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