亚马逊卖家必看的fba日常问题

分析亚马逊卖家必看的fba日常问题：

一、货物到达美国仓库后多久会被接受？如果数量有差异，应该如何处理？

一般情况下，如果卖方的货物到达美国仓库，仓库将在14个工作日内完成接受工作，并将货物状态调整为Closed。如果货物的接受量与卖方的发货量不匹配，货物将显示为Receiving状态，直到仓库完全接受。

如果接收货物的数量有差异，卖方可以点击Reconcile栏查看提交货物差异的日期，查看是否可以提交货物差异查询。如果可以，请提交。如果不能提交，需要等到上面指定的日期再提交，然后亚马逊相关处理团队会停止对货物的进一步调查，结果出来后会通过邮件通知卖家。

二、FBA订单退货后，如何检查货物是否可以退回仓库？

单击Reports栏下面的Fulfillment；单击左边的CustomerConcessions下面的Returns按钮进入退货查询页面；输入相关信息，查看货物是否已退回仓库。

三、为什么有些FBA订单金额为0？

买方收到亚马逊配送的商品后，如果买方觉得收到的商品质量不好，可以提交换货申请。此时，亚马逊将为买方创建新的0美元交换订单，并将其发送给买方。由于买方已经支付了原始订单，买方不再需要支付新的交换订单的费用。对于原订单中的退货商品，买方需要在45天内返回仓库。如果买方退货的货物没有按时返回仓库，亚马逊将根据相关赔偿政策停止对卖方的损失进行赔偿。

四、买方退货未归库存应如何处理？

因为亚马逊的退货政策允许客户在收到退货产品前收到退款，所以你需要特别注意客户的退货情况。进入SellerCentral(卖家中心)，查看ReturnReport(退货报告)。在这里，我们可以看到您店铺客户每次退货的详细原因和退货状态。在大多数情况下，客户退回的产品处于良好状态，适合您再次销售。

此时，您的退货报告将显示UnitReturnedtoInventory产品已退回库存。有时，由于退货产品数量较多，亚马逊显示退货产品不在您的库存中，此时您需要向亚马逊申请检查。这种问题的检查过程非常复杂，最终完成退货或退货需要很长时间。

五、如果发送到亚马逊FBA仓库的货物忘记贴标签，仓库能正常接受这些货物吗？

如果卖方忘记对货物进行贴标并直接发送到仓库，大局部情况下仓库会正常接受这批货物，但也会出现拒收情况，详细情况是否能被仓库接受需求以仓库实际接受结果为准。如果仓库正常接受这批货物，仓库将停止对货物进行代贴标操作，仓库贴标所产生的费用将以UnplannedServiceFee显示在卖方的Payment信息中。

仓库贴标服务的费用如下：关于第一次出现忘记贴标的行为，仓库贴标的费用为0.2美元/件。对于多次出现忘记贴标的商品，仓库收费标准为0.4美元/件，如果多次出现这个问题，仓库将暂停卖方创建货物的功能。

六、fba产品超出库存限制怎么办？

当你到达亚马逊的库存限制时，你会在卖家账号和电子邮件地址收到亚马逊的通知和提示。在你的库存水平低于你的限制之前，你将无法再次发货到FBA仓库。对于有特定限制的ASIN，除非ASIN的库存低于限制，否则你将无法增加这些ASIN的FBA库存。

七、那么卖家如何申请提高仓储限制呢？

亚马逊每月调查仓库限制。过去9周，如果每周能卖出8%以上的库存，就有资格提高仓库。卖方也可以联系亚马逊的SellerSupport要求提高仓库。但是，详细情况取决于亚马逊方面的审查停止的详细情况分析，卖方现在的库存周转率和库存类型等要素也会对此产生影响。

八、积聚了一堆FBA货，就是卖不出去怎么办？

假设fba积货过多会造成很多麻烦，那么我们建议客户可以停止低价处理，关联促销，购买赠品销售，giveaways销售，或者移出海外仓库等等。