【深圳鑫翼达国际物流】亚马逊fba贴错标签的正确处理方法

亚马逊fba贴错标签逊fba贴错标签上，这让许多亚马逊卖家客户哭笑不得，因为这也是一件令人头痛的事，发现这一问题时，往往是客户发邮件询问，或直接给1星差评的时候。所以标签贴错了，产品也卖完了，我们该怎么办呢？鑫翼达国际物流下面就来告诉你亚马逊fba贴错标签的正确处理方法。

碰到贴错标签时，我们不要慌张，无论如何都要尝试采取补救措施。对于发送邮件的客户，还是有一丝希望的，快速与对方沟通，补货。接着，标签错误的产品暂时停止销售。对于结果，这也是不好说的，可能会有很多客户直接给出差评，如果有比较好沟通的客户也可能不会和你计较，但这也是很难控制的，总之还是希望大家能够从中吸取教训，仔细检查每一个细节，确保产品信息的一致性。

如果客户直接给1星差评，建议立即打开case让亚马逊删除。负责删除评论的客服和FBA仓库的客服应该没有沟通，所以因此他们会认为是FBA发错货而不是你贴错了标签，建议大家可以试试，因为有些客户也遇到过这样的情况，开case第二天亚马逊就帮你删除了评论。但记得开case的时候不要说是自己贴错了标签哦，如果这种方法有效的话还是可以补救的，但也只是尝试而已。此外，对于库存我们可以提高价格，然后快速补货过去，货到后建议将原库存直接申请销毁，当然也可以做促销当作是。
送出礼物。当然，我们仍然希望每个人都应该尽最大努力避免这样的事故。

而其实在面对客户的差评时，我们能做的也只能是想法联系客户进行差评修改了，只是很多时候客户可能并不会做出什么回应的，从这个层面上来看，在产品一致性、产品品质、发货速度、售后客服等方面都要做到尽可能的避免客户不满意而导致的差评。一个低分的Feedback可能影响店铺的安全，一个低分的Review则可能直接导致该Listing的销量大幅缩水。希望大家都能意识到这个问题的严重性。

归根结底还是卖家客户对于标签的打印问题没有太上心，我们都知道亚马逊FBA标签格式是每一页24张标签，但实际上你会发现，即便买到一些所谓的专门用来打印FBA产品标签的A4大小的标签纸，也同样会出现打印错位的情况。所以鑫翼达国际物流在这里给大家个建议，产品标签的打印，建议使用条码打印机来打印，很多卖家可能会纠结于打印格式的问题，这个可以咨询卖打印机那边的商家，或者自己学一下条码打印机的编辑软件，可以轻松搞定的。系统生成的产品标签本身是带有产品标题的，产品标题是可以不用打印出来的，所以，在编辑调整的过程中，同样可以把标题去掉。调整之后，根据实际发货的数量或者打印一批放着备用就可以了，一个产品的产品标签是不会变更的，所以也不需要每次发货时反复打印。

当然，最重要的是不要贴错打印的标签。如果贴错了，可能会直接导致两个产品甚至多个产品贴错了标签。这样一来，客户不满意，留下差评，影响账号性能。另一方面，他们需要撤回头寸，产生撤回头寸的成本。他们需要联系海外头寸收集和重新贴标，这将产生操作成本。然后，他们会重新进入头寸。在浪费时间和错过销售机会的同时，他们还需要额外的运费成本，尤其是美国亚马逊FBA卖家。

最后，卖方在印刷产品标签之前，通过亚马逊背景检查产品标签纸的尺寸，确保亚马逊FBA标签的完整性。此外，卖方在将产品发送到FBA仓库之前，确保产品外箱有两个标签，标签在不同的表面。为了避免标签损坏，不要在封口处贴标签。同时，卖方应尽量选择清洁、厚实、质量好的外箱，将必要的填充物放入箱内，以免挤压变形而无法识别标签。